Проблема
При попытке установить, обновить или запустить программу или файл появляется следующее сообщение об ошибке:
Ошибка: "Windows не может получить доступ к указанному устройству, пути или файлу. Возможно, у вас нет нужных разрешений для доступа к этому объекту."
Причина
Подобная проблема возникает при выполнении на компьютере любого из следующих условий.
- Нет разрешения на доступ к файлу или его расположению.
- Файл находится в недоступном в настоящее время расположении, например в сетевой папке или на внешнем диске, не подключенном к компьютеру в настоящий момент.
- Файл был перемещен или удален.
- Файл или ярлык поврежден.
- Windows может блокировать файл.
- Антивирусное программное обеспечение может блокировать файл.
Решение
Для устранения этой проблемы выполните действия, описанные ниже, начиная со способа 1. Если этот способ не исправит проблему, переходите к следующему способу.
Способ 1. Проверьте, есть ли у вас разрешение на открытие файла.
Примечание . Необходимо обладать правами администратора или быть членом группы "Администраторы", если компьютер входит в домен.Разрешения - это правила, связанные с файлами, которые определяют, может ли пользователь получать доступ к файлу и какие действия с ним он может выполнять. Чтобы проверить разрешение на файл или папку, выполните указанные ниже действия.
Способ 2. Убедитесь, что расположение файла доступно.
Подобная ошибка может возникнуть, если ярлык или установка пытается получить доступ к расположению, недоступному в настоящее время (например, к сетевой папке или съемному диску). Проверьте путь к файлу, к которому Windows не может получить доступ, и убедитесь, что расположение доступно. (Снимок экрана для этого этапа приведен ниже.)
Способ 3. Убедитесь, что файл не был перемещен или удален.
Подобная ошибка может также возникать в случае, если файл был перемещен или удален. Перейдите в папку, содержащую необходимый файл, и убедитесь, что он находится там.Способ 4. Повторно создайте ярлык, чтобы проверить наличие повреждений.
Подобная ошибка может также возникать в случае, если ярлык или файл другого типа был поврежден. Проверить ярлыки на наличие повреждений можно при помощи повторного создания ярлыка.Способ 5. Проверьте, не блокирует ли файл система Windows.
В некоторых случаях Windows может блокировать файл. Просмотрите сведения о свойствах файла - они могут содержать следующее примечание: "Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера.". Чтобы проверить это и разблокировать файл, выполните указанные ниже действия.- Щелкните заблокированный файл правой кнопкой мыши и выберите команду Свойства .
- На вкладке Общие нажмите кнопку Разблокировать , если этот параметр доступен.
Способ 6. Проверьте, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение.
Чтобы проверить, не блокирует ли файл антивирусное программное обеспечение, временно отключите его и попытайтесь открыть файл. Если потребовалось временно отключить антивирусное программное обеспечение, включите его сразу же после выполнения необходимого действия. Если во время данного отключения компьютер подключен к Интернету, он уязвим для атак.При попытке открыть какой-либо файл пользователь может столкнуться с сообщением «Windows не удаётся получить доступ к указанному устройству, пути или файлу». Данная проблема может возникнуть из-за множества причин, начиная от действия вирусных программ, и заканчивая отсутствием необходимых прав для доступа к нужному файлу. В данном материале я расскажу, в чём суть данной проблемы, перечислю вызывающие её причины, а также поясню, как исправить ошибку Windows не удаётся получить доступ к указанному устройству, пути или файлу» на вашем ПК.
Как следует из текста ошибки, данная проблема возникает в ситуации, когда система не может получить доступ к какому-либо файлу или папке по различным причинам.
Конкретика, приведшая к возникновению данной дисфункции, может быть следующей:
- Злокачественная деятельность вирусных программ. Зловред блокирует доступ к нужному файлу;
- Функционал антивирусных программ. Антивирус, подозревая какой-либо файл в злонамеренной (или потенциально злонамеренной) деятельности, блокирует доступ к данному файлу для пользователя и сторонних программ;
- Отсутствие у пользователя необходимых прав для доступа к данному файлу;
- Данный файл, папка, ярлык повреждёны;
- Нужные файл или папка перемещены в другое место или удалены (или потерян доступ к сетевому подключению, через которое осуществлялась связь с данным файлом).
Windows не удаётся получить доступ к указанному устройству – как исправить
Решение данной проблемы напрямую коррелирует с её причиной, потому для избавления от ошибки «Windows не удаётся получить доступ» рекомендую выполнить следующее:
- Проверьте систему на наличие антивирусных программ. В этом вам помогут соответствующие антивирусные инструменты Dr.Web CureIt! , AdwCleaner, Trojan Remover и другие аналоги. Если возможность установить и запустить антивирус заблокирована, рекомендую перезагрузиться в безопасном режиме, и уже оттуда установить антивирусную программу (а лучше несколько), запустить их, и удалить все найденные ими вирусы;
- Временно отключите вашу антивирусную программу. Возможно, доступ к нужному файлу может быть заблокирован именно её функционалом;
- Убедитесь, что вы запускаете нужный файл (папку) с правами администратора;
- Если вы запускайте файл через ярлык на рабочем столе, проверьте корректность данного пути в свойствах ярлыка, а также наличие данного файла (папки) по указанному в ярлыке пути. Также рекомендую вновь создать ярлык к программе – возможно прежний ярлык был повреждён;
- Если вы подключались к нужному файлу через сеть, убедитесь, что данная сеть активна;
Проверьте свои права на открытие нужного файла. Запустите проводник, перейдите к нужному файлу или папке, наведите на него курсор, и нажмите правую клавишу мыши. В открывшемся окне свойств данного файла перейдите во вкладку «Безопасность», сверху в опции «Группы или пользователи» кликните на имя своей учётной записи для просмотра имеющихся у неё прав (нам необходим «полный доступ»).
Если у вас нет необходимых разрешений, нажмите на кнопку «Изменить», вверху в «Группы или объекты» вновь выберите нужную учётную запись, внизу установите для неё полный список прав с помощью галочек, а затем нажмите на «Ок».
Заключение
Если ваша Windows не может получить доступ к папке или файлу, то наиболее частыми причинами такой конъюнктуры могут быть вирусные программы, а также отсутствие у учётной записи пользователя необходимых прав для открытия нужного файла. Рекомендую, прежде всего, избавиться от вирусных программ, а затем воспользоваться другими, перечисленные мной выше, советами, они помогут устранить ошибку доступа Windows к нужным папке или файлу на вашем ПК.
Вконтакте
При настройке локальной сети на Windows 7,8 и 10 требуется правильно назначать доступы пользователям и настраивать службы. Иначе возникает сетевая ошибка с кодами 0x800070035, 0x80004005 или 0x800704cf и появляется сообщение, что Windows не удается получить доступ к нужной сетевой папке, диску, устройству или файлу.
Сообщение об ошибке, в зависимости от версии ОС, может выглядеть следующим образом:
- Windows не может получить доступ к компьютеру в локальной сети. Не найден сетевой путь. Код ошибки:
- Windows не может получить доступ к сетевой папке/диску/иному расположению в локальной сети.
- Windows не может получить доступ к *Папка или файл*. Разрешение на доступ к *Путь до папки* отсутствует. Обратитесь к сетевому администратору для получения доступа.
[Обновление] Быстро исправить ошибки с кодом 0x80004005 (а иногда и с остальными) удается, веся всего одну запись в реестр:
- Открыть «Пуск» -> «Выполнить», ввести regedet и нажать Enter.
- В разделе реестра HKEY_LOCAL_MACHINE перейти по пути \Software \Policies \Microsoft \Windows\ LanmanWorkstation.
- ПКМ — создать новый параметр имя AllowInsecureGuestAuth тип REG_DWORD Enabled Value 1 (значение 1 — включено). Перезагрузить ПК.
Исправление сетевых ошибок 0x800070035 и 0x80004005
Причины, по которым Windows 7 или 10 может получить доступ к сетевой папке или файлам, практически всегда кроются в неправильно выставленных настройках системы, нежели в каких-либо ошибках. По аналогичным причинам в локальной сети может , и система будет выдавать ошибку «Не удалось установить соединение. Не найден сетевой путь.» с аналогичными кодами. Большинство проблем исправляется элементарно, при помощи простых изменений настроек.
Если Windows не может получить доступ к сетевой папке и выдает ошибки 0x800070035 или 0x80004005, нужно:
- Проверить настройки общего доступа.
- Убедиться, что включена сетевая служба «Сервер».
Проверка настроек общего доступа
Ошибки при получении доступа к сетевой папке часто возникают в Windows по причине неправильно выставленных доступов. Если к диску, папке, файлу или компьютеру не открыть общий доступ, то другие участники локальной сети не смогут установить соединение.
Последовательность действий:
- Выбрать сетевую папку или диск, для которых требуется создать общий доступ.
- Нажать правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Общий доступ».
- Перейти по пункту подменю «Конкретные пользователи».
- В открывшемся окне нажать на треугольную стрелочку, расположенную рядом с кнопкой «Добавить».
- Выбрать из появившегося списка пользователя, которому требуется предоставить доступ. В случае, если в списке не будет никаких пользователей, следует выбрать вариант «Все».
- Установить права доступа для пользователя: только чтение (просмотр файлов), либо чтение и запись (возможность изменения, добавления и удаления файлов из сетевой папки).
После этого нужно нажать кнопку «Общий доступ» и, если система не покажет никаких ошибок или предупреждений, нажать на кнопку «Готово».
После этого система должна открыть доступ к указанному пути для всех пользователей локальной сети.
Проверка работоспособности службы Сервер
«Сервер» является встроенной службой в Windows, необходимой для работоспособности локальной сети и подключения к удаленным компьютерам, устройствам или файлам. Если компьютер ранее не использовался в качестве сервера или для подключения к домашней сети, служба может быть отключена. Это часто становится причиной ошибок доступа к сетевым папкам, даже когда права для всех пользователей выставлены корректно и остальные настройки ОС в норме.
Включение и выключение служб в Windows 7 и 10 происходит в Панели управления:
- Нажать «Пуск» — «Администрирование» — «Службы».
- Если вкладка «Администрирование» отсутствует в меню «Пуск», перейти в «Панель управления» и найти в списке пункт «Службы» во вкладке «Администрирование».
- Откроется окно со всеми службами, в котором требуется отыскать «Сервер».
- Кликнуть по строке «Сервер» правой кнопкой мыши, в появившемся контекстном меню выбрать пункт «Свойства».
- В открывшемся окне во вкладке «Общее» выбрать «Тип запуска»: автоматически или вручную.
Если служба изначально была выключена, «Тип запуска» будет установлен в положение «Отключена». Запуск вручную вынудит перезапускать службу каждый раз, когда потребуется доступ к сетевой папке, удаленному компьютеру или файлам в домашней группе. В автоматическом режиме служба будет запускаться самостоятельно, и заново проделывать указанные действия не потребуется.
Настройка свойств сетевой карты
Ошибки подключения к сетевым устройствам с кодами 0x800070035 и 0x80004005 могут быть решены путем выставления настроек сетевого подключения. В настройках сетевой карты нужно снять флажок с протокола iPv6, а также выполнить настройку iPv4. Метод одинаково хорошо работает в Windows 7 и 10 всех версией. Сначала следует попробовать только выключить протокол iPv6, а уже потом выполнять остальные действия, если этот простой способ не помог.
Пошаговая инструкция:
- Зайти в пеню «Пуск», перейти в «Панель управления».
- В Windows 7 : Перейти в раздел «Центр управления сетями и общим доступом», затем «Изменение параметров адаптеров». Для Windows 10 : В панели управления выбрать «Сеть и интернет», затем «Центр управления сетями и общим доступом», выбрать в левом меню пункт «Изменение параметров адаптеров».
- Выбрать подключение по локальной сети, по которому не удается получить доступ. Кликнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Свойства».
- В свойствах сетевой карты убрать значок с протокола iPv6.
- Открыть свойства протокола iPv4, перейти во вкладку «Дополнительно».
- Открыть вкладку с названием «WINS», нажать на «Параметры NetBIOS».
- Поставить отметку, в зависимости от типа ip-адресации: «По умолчанию» для динамической ip-адресации и «Включить NetBIOS через TCP/IP» для статической.
- Нажать три раза «Ок», «Ок», «Ок».
После этого требуется выполнить несколько простых действий в Диспетчере устройств:
- Открыть «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Диспетчер устройств».
- Перейти на вкладку «Вид», выбрать отметку «Показать скрытые устройства».
- Нажать «Сетевые адаптеры» и удалить все адаптеры 6to4.
Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Настройка Службы компонентов
Настройки данной службы нечасто становятся причиной ошибок доступа к сетевым папкам и устройствам. По этой причине изменять настройки службы желательно в последнюю очередь, если остальные методы не помогли.
Инструкция по настройке локального доступа через Службу компонентов:
- Нажать кнопку «Пуск», ввести в поле поиска «Службы компонентов».
- Кликнуть по найденному результату правой кнопкой мыши, выбрать в контекстном меню «Запуск от имени администратора».
- В выскочившем окошке разрешить программе внести изменения на этот компьютер. Должно открыться окно со службой.
- Раскрыть окно «Службы компонентов», открыть второе окно «Компьютеры».
- Нажать по надписи «Мой компьютер» правой кнопкой мыши, перейти на вкладку «Свойства», затем «Свойства по умолчанию».
- Поставить «Уровень проверки подлинности по умолчанию» в положение «По умолчанию».
- Поставить «Уровень олицетворения по умолчанию» в положение «Олицетворение».
- Нажать кнопку «Применить».
- Нажать кнопку «Ок».
- Закрыть окно со «Службой компонентов».
Желательно сразу перезагрузить компьютер, после чего снова попробовать подключиться. Если ошибка сохраняется, следует проверить настройки доступа к сетевой папке.
Настройки доступа к сетевой папке
Windows может выдавать ошибку при доступе к папке и просить обратиться к администратору при неправильных настройках общей папки, где находятся раздаваемые файлы. При этом все устройства внутри локальной сети могут нормально обнаруживать друг-друга, и подключение устанавливается без проблем.
Просматривать содержимое сетевой папки могут только те пользователи, у которых есть доступ. Это легко проверить:
- Кликнуть по нужной папке правой кнопкой мыши, открыть «Свойства».
- Перейти на вкладку «Безопасность».
- В окне «Группы или пользователи» должна быть выбрана позиция «Все».
Если так и есть, то все в порядке. В противном случае требуется добавить новую группу:
- Нажать кнопку «Изменить» под окном «Группы или пользователи».
- Кликнуть по кнопке «Добавить», перейти во вкладку «Дополнительно…».
- Нажать «Поиск», выбрать в результатах поиска строку «Все», после чего кликнуть «Ок».
- Еще раз нажать «Ок».
Осталось выставить права для созданной группы пользователей «Все» — чтение, доступ, изменение и так далее. Аналогичным образом можно устанавливать разные настройки для отдельных групп, но это не обязательно. Одни настройки для всех пользователей снизят риск возникновения повторных ошибок доступа к минимуму.
Если при попытке запустить документ или программу возникает ошибка «Windows не удается получить доступ к указанному устройству или файлу», то это говорит о неспособности системы найти необходимый элемент. Рассмотрим способы решения проблемы.
Причины
Вызывать данную проблему могут следующие факторы:
- Нет разрешения на доступ;
- Элемент находится в недоступном месте (например, внешний диск, который был отключен);
- Файл был перемещен или удален;
- Поврежден один из элементов;
- Windows или антивирус может блокировать файл.
Способы решения
Исправить данную ошибку можно несколькими способами. Рассмотрим их подробнее.
Важно! Перед проведением дальнейших манипуляций убедитесь, что файл не удален.
Проверить путь к элементу
Если месторасположение элемента временно недоступно (находится на внешнем диске, который отключен и т.д.). Проверить это можно через настройки.
Изменить разрешения
Возможно пользователь не имеет права на просмотр либо изменение необходимого файла. Исправить проблему можно следующим образом.
Обратите внимание! Учетная запись должна обладать правами администратора.
Разблокировать файл
Система безопасности Windows может блокировать элементы, которые считает вредоносными либо опасными. Об этом свидетельствует примечание «Этот файл получен с другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера» в свойствах.
Обратите внимание! Если уведомления о блокировке нет, то данный способ не актуален.
Проверить реакцию антивируса
Некоторое антивирусное ПО может ошибочно считать пользовательские данные (документы, программы и т.д.) вредоносными. В таком случае необходимо проверить реакцию антивируса и добавить элемент в исключения (в случае необходимости).
Обратите внимание! Для примера использован Avast Free Antivirus. В других программах расположение и название пунктов может отличаться.
- Через панель инструментов кликните ПКМ по антивирусу.
- «Управление экранами Avast» → «Отключить до перезапуска компьютера».
Важно! Если ПК подключен к интернету, то он становится уязвимым к вирусным атакам.
- Запустите/откройте необходимый файл.
- Если элемент нормально работает, то добавьте его в исключения:
- Перезагрузите ПК или через панель инструментов кликните ПКМ по антивирусу.
- «Управление экранами Avast» → «Включить все экраны».
Переустановить файл
Наиболее радикальный способ, который поможет устранить ошибку. Необходимо удалить файл и установить его заново.
Всем привет. На днях, буквально, столкнулся с проблемой доступа по сети. Как я когда то писал, сделал себе и просматриваю на телефоне нужные мне данные, хранящиеся на компьютере. Но в один, не самый прекрасный день, смартфон попросту не захотел искать мой ноут. При этом когда пытался с самого ноутбука зайти в расшаренную папку, выдавало следующее сообщение — «Windows не может получить доступ к….» код ошибки «0×80070035». Не найден сетевой путь.
Вроде бы, ничего не трогал, все работало, а тут ни с того ни с сего начались такие глюки. Ну да ладно, надо решать проблему.
Как обычно, в поисках решения полез в гугл, перерыл кучу сайтов, но решения так и не нашел. Службы вроде бы запущены, насколько я знаю, службы отвечающие за общий доступ — это:
- Сервер
- и Сетевые подключения
На всякий случай как и где включить Службы Windows
Для начала проверьте, возможно у вас этим все и решится.
Хотя, если служба «Сервер» отключена, то будет выскакивать такое сообщение — «Нет доступа к…. Не запущена служба сервера»
Сейчас, на её примере и рассмотрим как её включить.
Заходим в Панель управления -> Администрирование -> Службы -> Находите «Сервер»:
и включаете его — нажать два раза мышкой, и в открывшемся окне нажать «Запустить:
Так же само включаются и все остальные.
ВАЖНО!!!
Если с включением «Сервер» возникают сложности, а именно не хочет она запускаться/появляется ошибка и т.д. — проверьте службу «Диспетчер учетных записей безопасности» — от нее как раз таки зависит наш «Сервер».
Разрешения на папки все у меня стоят, я их не менял, на всякий случай все проверил все в порядке. В чем же проблема?!
Короче, не буду томить, что я только не перепробовал.
А сработало такое простое телодвижение — нужно было всего лишь отключить, а потом снова включить общий доступ, не к папке, а вообще глобально (ниже разберем подробнее этот процесс).
И все все заработало.
Итак, как отключить общий доступ в Windows 7
Переходим в Панель управления -> Центр управления сетями и общим… -> и заходим в пункт «Изменить дополнительные параметры…»:
ищем «Текущий профиль»:
и отключаем первые три пункта, те что я показал на скрине ниже:
Теперь снова заходим туда же «Изменить дополнительные параметры…» и теперь уже включаем общий доступ , отмечаем те же самые пункты:
Проверяйте.
У меня этот фокус сработал, попробуйте, может и у вас получится.
Что еще можно попробовать, если не сработает?
- Внести в доверенные зоны свое сетевое подключение в используемом фаерволе, если таковой имеется. Вообщем в настройках стороннего фаервола ваше подключение может быть отмечено как «Публичная сеть», а нужно установить как «Доверенная»
- Включить службу «Модуль поддержки NetBois через TCP/IP»
- Проверьте в свойствах расшаренной папки нужные разрешения.
Вот такие дела. Если кому-то удалось решить проблему — сделайте доброе дело — отпишитесь в комментах, расскажите, что именно помогло — тем самым поможете другим людям.
А на этом у меня все. Всем удачи. До связи!