Несколько месяцев может уйти на раскрутку аккаунта в социальной сети Инстаграм: ваши лучшие фотографии, важные подписки и контакты, лайки, комментарии пользователей – всё это может потеряться, если вы случайно нажали "Выход" и забыли пароль от своего профиля.
В этой статье мы расскажем, как восстановить страницу в Инстаграме после блокировки, взлома, удаления аккаунта или потери пароля.
Руководство будет полезно, если вы используете или заходите на сервис через браузер. Просто нажмите на ссылку в содержании, чтобы перейти к вашему случаю.
Как восстановить аккаунт в Инстаграм, если забыт пароль
В любом случае, перед регистрацией в Инстаграме вы привязывали аккаунт к Facebook, после чего на электронный адрес было отправлено письмо. Воспользуйтесь этим же email’ом, чтобы восстановить доступ к аккаунту, сбросив пароль.
Получить новый пароль для входа в Инстаграм можно следующим образом:
2. Введите адрес электронного ящика или ваш ник. Расшифруйте капчу, чтобы сбросить пароль в Инстаграм.
3. После этого:
- Зайдите в свой электронный почтовый ящик,
- Откройте письмо от службы поддержки Инстаграм,
- Перейдите по ссылке в письме,
- Введите новый пароль.
Итак, поздравляем: вы снова сможете зайти в Инстаграм и пользоваться старым аккаунтом – но уже с новым паролем. Чтобы не забыть его, сохраните подсказку в блокноте и на телефоне (только не пишите, что это пароль от Instagram!)
Восстановление аккаунта через Facebook
Если аккаунт в Инсте привязан к аккаунту в Фейсбуке – отличная новости: вы сможете просто зайти на свою страницу, используя Facebook-логин, ничего не подтверждая. Этот способ хорош тем, что работает, даже если у вас нет номера телефона (или утеряна сим-карта).
Восстановление аккаунта через номер телефона
Если при регистрации вы вводили номер телефона и – скорее всего – имеете к нему доступ до сих пор, попробуйте восстановить страницу с помощью смс.
Сделать это несложно, просто укажите имя пользователя и номер телефона через форму восстановления аккаунта. Пошаговая инструкция, как это сделать:
2) В окне “Найти аккаунт” введите номер телефона, на который был зарегистрирован Instagram-аккаунт. Нажмите “Далее”.
Код будет отправлен на телефон.
3) Полученный 6-значный код подтверждения (пришедший в смс-сообщении) введите в следующем окне приложения. Нажмите “Далее”.
Как восстановить Инстаграм без электронной почты
В случае если вы забыли адрес электронной почты, а ваш аккаунт не связан с профилем в Facebook, попробуйте изменить электронный адрес. Но для этого придется связаться со службой поддержки и сообщить об утрате электронного ящика. Предприняв эти действия, вы сможете восстановить доступ к своей странице.
Можно ли восстановить аккаунт после удаления?
В Инстаграме есть две функции: полностью удалить страницу и "Временно заблокировать".
Если вы сомневаетесь в том, понадобится ли еще когда-нибудь аккаунт, то лучшее решение – это временно заблокировать страницу. В таком случае вы всегда сможете ее восстановить.
Если вы полностью деактивировали страницу, то восстановить ее уже невозможно.
Как восстановить Инстаграм, если вы случайно отключили аккаунт
Администрация сервиса Instagram вправе блокировать аккаунты, использующие чужие фото и видео материалы, защищенные авторским правом. Обычно блокировка дается в первый раз на неделю, второй раз - на месяц. В случае многократных блокировок, аккаунт деактивируется навсегда, без права восстановления.
Если вы зашли в свой Инстаграм и увидели, что он деактивирован по ошибке, с просьбой о восстановлении.
Примерный текст:
"Добрый день! Мой аккаунт в Инстаграм был случайно деактивирован, при этом я не нарушал нормы сообщества. Каким образом я могу восстановить доступ к нему? Спасибо."
Постарайтесь воздержаться от обвинений, резкого тона и оскорблений, лаконично и вежливо объясните ситуацию и дождитесь решения.
Какие документы может запросить техподдержка Instagram перед восстановлением
Будьте готовы к тому, что служба поддержки запросит у вас документы, подтверждающие личность. Среди них:
- Фото (в руках нужно будет держать паспорт или другой документ);
- Модель мобильного устройства, с которого происходил вход в аккаунт Instagram;
- Код, пришедший на телефон;
- Адрес email, на который был зарегистрирован профиль в Instagram.
Для личных и бизнес-аккаунтов требования отличаются, в последнем случае также могут потребовать налоговую декларацию, свидетельство о регистрации ИП и т.п.
Сколько времени займет восстановление аккаунта через службу поддержки?
Если причиной блокировки является нарушение правил, процесс восстановления может занять до нескольких дней. Администрации Instagram потребуется время, чтобы разобраться с аккаунтом и принять меры.
Что касается восстановления доступа через Facebook, email или телефон - возобновление доступа происходит сразу же после действий пользователя.
Вопросы и ответы
У меня проблема с аккаунтом в Инстаграм. Все пароли возможные пробовала, ни одним не могу зайти, есть подозрение на взлом, почту на которой регистрировался аккаунт утеряна, а запасная (это та которую я указала вам для обратной связи) , когда запрашиваю смену пароля приходит мне для смены пароля другого аккаунта, моего сына, дело в том что регистрировал свой аккаунт тоже с помощью моей почты. Я пыталась ее открепить от аккаунта моего сына, но ответ все равно приходит для смены его пароля, а не моего. С фейсбуком мой аккаунт тоже был связан, но были постоянные сбои, поэтому через фейсбук тоже не могу зайти. Пожалуйста, помогите как-то восстановить доступ к моему аккаунту, я готова пройти верификацию.
Недавно поменяла телефон. на старом соответственно вышла со всех приложений. В новом телефоне не могу войти в инстаграм,так как пишет неправильный пароль.Как теперь восстановить мне пароль чтобы войти в свой аккаунт.Он раньше был привязан к эл.адресу, но выводит что-то совсем другое. Помогите пожалуйста!
Купила новый телефон, установила на нем приложение Инстаграме, вошла под своим логином на свою страницу, страница пустая, нет моих публикаций, фотографий, подписчиков и подписок. Как восстановить?
Забыла пароль от Инстаграм. При восстановлении пароля приходит сообщения о подозрительной попытке входа и мне предлагают отправить код безопасности на номер телефона, но этого номера уже год как не существует. Что делать???
Здравствуйте
Начал тупить Инстаграм. Перед тем как удалить приложение и установить его заново пыталась сбросить пароль через почту. Выдавало ошибку. И так несколько раз. В итоге я кажется вышла с основного аккаунта и теперь после установки приложения виден только не основной. Через Фейсбук тоже не зайти. Ведет к тому же второму аккаунту. Как будто основного нет совсем.
Номер телефона, к которому привязан аккаунт, заблокирован. Из-за того, что долго не заходила в аккаунт, инстаграм считает это подозрительной попыткой входа и отправляет код на заблокированный номер. Как зайти? Пыталась через почту, меняла пароль - все равно.
Как восстановить аккаунт инстаграм, если я не помню пароль (эл. почта и фейсбук не были зарегистрированы), а на телефон не приходит СМС с ссылкой на сброс (думаю из-за того что, у меня на этот номер 2 аккаунта (тоже не помню пароля)). можно что нибудь сделать?
Потерял доступ к аккаунту инстаграм. Номер к которому был привязан аккаунт нельзя восстановить. Почта утеряна. Каким способ можно восстановить доступ.
мой аккаунт instagram сегодня заблокировали по ошибке так как я не нарушала никаких правил я не могу восстановить по номеру телефона так как к аккаунту привязан старый номер. сейчас я живу не в РФ и у меня номера этого нет, сейчас мой номер поменялся. помогите мне восстановить мою страницу – я пользуюсь ей больше 6 лет.
Поменяла телефон – теперь не могу войти в инстаграм, так как я не помню пароль, но я помню старый номер, который был зарегистрирован. но нет доступа к нему и номер тоже поменяла. помогите пожалуйста, я не помню электронную почту.
Старый телефон сломался: сгорел процессор.В новом телефоне нет возможности открыть свой инстаграмм, при попытке выдает неправильную эл.почту и регистрирует новый аккаунт.
Здравствуйте, не могу зайти на свой аккаунт в Инстаграм, пишут “подозрительная попытка входа”, хотя этот вход выполняю я, я сбрасывала пароль но все равно проблема не устранилась, когда пишут что выполняется подозрительная попытка входа предлагают выслать код на номер телефона а номер давно утерян, я читала в источниках что можно выслать фотографию с лицом и ссылкой на аккаунт, но не знаю как и куда отправлять, я прошу вас помогите пожалуйста.
Как восстановить аккаунт инстаграм, если я не помню пароль (эл. почта и фейсбук не были зарегистрированы), а на телефон не приходит СМС с ссылкой на сброс (думаю из-за того что, у меня на этот номер 2 аккаунта (тоже не помню пароля)). можно что нибудь сделать?
В сегодняшнем полезном совете на ресурсе сайт мы расскажем о том, как восстановить аккаунт в Инстаграме . Нужно сразу разграничить такие понятия или вопросы, как восстановление заблокированного или удаленного аккаунта в Инсте, и в случае потери логина или пароля. Эти вопросы совершенно разнятся между собой методами и путями их решения. Если Вы забыли пароль или логин по какой-то причине или просто почистили свой браузер, то Вам не стоит отчаиваться – выход есть и он достаточно прост. Нужно подать заявку в , и в течении короткого промежутка времени Вы сможете полноценно пользоваться данной соц. сетью.
На рисунке 1 вверху при заходе в приложение Instagram у Вас есть возможность попросить «Помощь со входом». Если мы касаемся ссылки «Помощь со входом», нас перекидывает на страницу, где есть варианты сброса своего забытого пароля (2 на картинке вверху). Это может быть либо смена пароля через соц. сеть Фейсбук, либо смена через саму Инсту, но это при условии, что Вы помните свое имя пользователя или почту, используемую при регистрации в Инстаграме.
Как Вы видите, ответ на вопрос, можно ли восстановить аккаунт в Инстаграме , неоднозначен и имеет два правильных ответа. Первый ответ. Если Вы просто забыли свои регистрационные данные, то можно восстановить с помощью как минимум двух способов, описанных выше. Второй – это, если Вы удалили свой аккаунт, его взломали недоброжелатели или Вас заблокировала администрация Инстаграма, то тут ответ также однозначный – нет, никак нельзя восстановить.
Даже, если мы перейдем по знакомой уже ссылке – «Помощь со входом» (1 – на рисунке выще), а дальше выберем «Справочный центр Instagram» (2 –на рисунке вверху), то при введении своего запроса про восстановление удаленного или заблокированного аккаунта, ничего не найдем, кроме того, что в случае удаления или блокировки аккаунта выход только один – завести новый. И не надо думать, что потеряются только Ваши фотографии и Вы сможете в новом аккаунте быстрыми темпами . Набирать популярность придется заново. Это же касается и того , которое Ваши фотографии зарабатывали на протяжении долгого времени. Эти жесткие ограничение со стороны Инстаграма многим покажутся чересчур жесткими, если не жестокими, но делать нечего, такова политика соц. сети.
Может когда-нибудь возможность установить удаленный аккаунт появится, но это маловероятно. Если бы разработчики Инстаграма хотели, то уже давно сделали бы так, что на вопрос о том, как восстановить аккаунт в Инстаграме после удаления многие бы знали ответ и могли бы научить других пользователей это сделать. А так, на данном этапе этой возможности не существует.
И поэтому, в данной ситуации, можно только посоветовать всем пользователям не нарушать правила ведения своего профиля в Инстаграм – не выкладывать запрещенный контент, не обижать других пользователей, не спамить и т.д., и т.п. При соблюдении всех этих законов и правил, Вам не надо будет бояться за свой аккаунт – его не заблокируют. Кроме блокировки, к сожалению, бывают ситуации, когда аккаунт могут взломать и удалить его. Тут выход один – нужно делать постоянно бекап всех своих материалов. Для этого есть много всевозможных сервисов и утилит. Стоит просто ввести, например в Google Play, запрос – «Инстаграм бекап». При этом Вы увидите, как много разнообразных приложений можно использовать для резервной копии Ваших снимков.
У пользователей популярных соц. сетей настроение часто непостоянное. Бывает так, что вы удалили свой аккаунт в Инстаграм , но через некоторое время передумали и хотите его восстановить . Можно ли это сделать? Ответ: и да, и нет. Ниже попытаюсь доходчиво объяснить, почему так происходит.
Если посетить справочный цент Instagram и там поискать ответ на поставленный выше вопрос, то мы почтем следующее.
Если вы сами удалили профиль, то восстановить его никак не получится
Это значит, что все ваши фотки и видео канули в лету. Все, тю-тю, короче, надо было думать прежде, чем уходить навсегда из приложения, ведь это вам не Вконтакте. Популярная зарубежная Инста не хранит досье на вас (скорее всего), в отличие от отечественной соц. сети.
Исключение — вы временно заблокировали свою страницу с компьютера. Тогда, чтобы ее вновь активировать, вам просто необходимо зайти в приложение.
Но не будут сильно вас расстраивать. Давайте еще повнимательнее прочтем то, что написано в справочном центре. Вы можете зарегистрировать новый аккаунт Инстаграм. Однако есть одно «но», вы можете использовать старую электронную почту, но ник вы должны будете придумать новый. Зарегистрировать старый ник можно только с другой почты, и то при условии того, что это имя пользователя не будет занято.
В общем, поводя итог, нужно сказать следующее. Если вы удалили свой профиль в Инстаграм полностью (не заморозили на время), но желаете его восстановить, придется заново проходить . Если вы желаете сохранить ник, то используйте другое мыло.
Если ваш профиль в Инстаграм был удален администрацией за нарушение правил
Если вы нарушили правила, восстановить доступ может и не получится. Но попробовать стоит. Если ваш аккаунт деактивирован за нарушение правил, но вы считаете, что это ошибка, заполните вот эту форму . Или эту форму , если вы ведете страницу бизнеса.
Собственно, если вас взломали, рассылали от вашего имени спам, подписывались на тысячи людей, и за это вас заблокировали, то жаловаться в администрацию на взлом по ссылке, которую я дала выше, нужно обязательно. В этом случае, если вы привязали свою страничку к Фейсбуку и постили в обе соц. сети свои реальные фотографии, ее скорее всего удастся вернуть.
Разберёмся как восстановить аккаунт Инстаграм в случае, когда пользователь забыл логин или пароль. А также узнаем, как поступить если профиль взломали, заблокировала администрация или он был временно заблокирован самим пользователем. Ответим на вопрос, есть ли возможность восстановить страничку если владелец её удалил.
Инструкция по восстановлению доступа через компьютер
Разберём процесс восстановления учётной записи Инстаграм с компьютера, если пользователь забыл авторизационные данные.
Если адрес электронной почты, к которой привязан профиль также забыт, то попробуйте указать имя профиля, а затем проверить все имеющиеся ящики. Есть шанс, что в одном из них окажется письмо со ссылкой на сброс пароля.
Если доступа к нужному почтовому ящику нет, то можно подать заявку в поддержку с указанием, что профиль взломали. Подробнее об этом расскажем ниже.
Восстанавливаем доступ через телефон
Разберёмся как восстановить аккаунт в Инстаграм через приложение в телефоне. В этом случае у пользователя чуть больше вариантов, так как продукт изначально был рассчитан на активное использование именно с мобильного устройства. Поэтому открываем приложение и нажимаем «Помощь со входом в систему».
Система предложит пользователю три доступных варианта, разберём каждый из них подробнее.
Через почту
Процесс восстановления профиля Инстаграм с телефона через почту аналогичен смене пароля с компьютера. Указываем электронную почту, привязанную к аккаунту или имя последнего и ждём письмо со ссылкой на сброс текущих данных.
Через СМС-сообщение
Чтобы восстановить доступ к профилю через СМС нужно указать номер телефона, привязанный к странице. Смысл тот же что и с почтовым ящиком. После указания телефона клиент получает СМС со ссылкой на страницу смены пароля. После установки нового возвращайтесь в приложение и войдите под новым кодом доступа.
Через Facebook
Самый простой способ, но подойдёт только в том случае, если пользователь объединил Инстаграм со страничкой на Фейсбук. Нажмите на соответствующую ссылку и сразу же откроется страница сброса. Смените комбинацию символов и осуществите вход по новым данным.
Временная блокировка своего профиля
Как восстановить страничку в Инстаграм после временного удаления знают немногие. Несмотря на то что в целом ни чего сложного нет, иногда возникают затруднения. Чтобы восстановить временно заблокированный пользователем профиль достаточно осуществить вход в него.
Нередко сервис отказывает в доступе к старому аккаунту. В этом случае поможет смена пароля по описанным выше способам.
Если аккаунт заблокирован администрацией
Многие задаются вопросом как восстановить Инстаграм заблокированный администрацией. Тут вынуждены вас огорчить, шансов вернуть старую страничку нет. Не помогут даже обращения в техническую поддержку. Блокировка аккаунта происходит в связи с нарушением правил использования социальной сети, по правилам сервиса такие блокировки не снимаются и страничку больше не вернуть.
Вариант один, создать новый профиль и восстановить все прежние контакты. Чтобы избежать проблем в дальнейшем ознакомьтесь дополнительно с правилами Инстаграм.
Если профиль был украден
Обычно после взлома аккаунта злоумышленники меняют привязанные к страничке телефон и почтовый ящик. В связи с этим у настоящего владельца уже нет доступа к этим данным для простого сброса текущего пароля.
Для восстановления доступа к своему профилю придётся обращаться в поддержку. Откройте мобильное приложение и нажмите кнопку «Помощь со входом», перейдите в справочный центр, а оттуда уже обращение в технический отдел. Пользователю придётся заполнить анкету заявление на взлом, в которой указать подробности ситуации.
Однажды при входе на свою страницу в Instagram вы можете обнаружить, что система никак не реагирует на вводимый Вами пароль. Это может означать только одно – , как восстановить который подскажет служба технической поддержки сайта, куда нужно обратиться сразу же после обнаружения проблемы.
Как вернуть доступ к Инстаграму
Как и в других социальных сетях, в Инстаграме также ведется борьба со спамом и автоматической раскруткой профиля, посредством различных приложений. За все действия, которые являются нарушением правил сообщества, вас могут заблокировать. В любом случае нужно знать заранее, как вернуть аккаунт, если мошенники взломали Инстаграм или же вас просто заблокировали.
Инструкция, как восстановить взломанный аккаунт в Инстаграме, выглядит следующим образом:
- Самый простой способ, как восстановить аккаунт в Инстаграме после взлома, который используется чаще всего – через номер телефона. Сначала на странице ввода паролей необходимо нажать на ссылку «Помощь со входом в систему».
Вам будет предложено 3 способа решения проблемы: с помощью имени пользователя или электронной почты, с помощью SMS или Facebook. Нажав на соответствующую ссылку, Вы сможете сменить пароль в Инстаграм.
- Если Инстаграм связан с сетью Фейсбук, то вернуть доступ к нему можно практически мгновенно. Достаточно нажать на ссылку «с помощью Facebook», и перед пользователем сразу же откроется окошко со сменой пароля.
- Если все вышеуказанные способы оказались неудачными Вам нужно войти в раздел «Поддержка», расположенный в самом низу страницы. Так вы попадете в справочный центр Instagram. Дальше пользователю нужно будет открыть опцию « ».
- Перед пользователем откроется форма обращения или заявления. Его грамотное и точное заполнение будет единственно верным решением в том случае, если Вы еще не знаете, как восстановить страницу (аккаунт) Инстаграмм, если взломали профиль. Отвечать на вопросы нужно верно, без обмана и тогда вероятность того, что вам вернут доступ, будет максимально высокой.
Мы рассказали о том, как восстановить страницу Инстаграм, если ваш аккаунт взломали. Здесь вы можете ознакомиться и с другими нашими статьями подобной тематики, например, о том, как пожаловаться на взлом Инстаграм.